万华:303不锈钢订单不断的王道

2019年03月07日

      新的一周开始,万华公司的订单每天不断,老客户依然给力,新客户也纷纷而至,年前我们万华备的一批303不锈钢原材料库存都已消耗殆尽,万华车间更是加班加点工人轮班忙碌不停。一位朋友问我,你们万华的订单一直以来都是呈上升趋势是怎么做到的?这其中有什么秘诀吗?我笑了笑对他说,我们万华还真有两大秘诀呢!
     我说,这第一秘诀就是质量,客户们永远最关心的是产品质量,质量好了,客户烦恼少。万华生产的每一款303不锈钢产品都是最上乘的产品,就是为了对得起客户们的选择和信任。我们知道口碑不是靠宣传出来的,是客户们的真实感受才有了万华的好口碑,所以我们每一款303不锈钢产品都经得起客户们的考验,经得起时间的推敲。因此,在客户们做出明智选择的同时,我们万华的303不锈钢产品也将会给客户们创造最大的价值。
      道路千万条,品质第一条,产品好质量才是关键。市场上的不锈钢厂家可谓是多种多样,但这些不锈钢厂家做出来的产品质量却良莠不齐,因为价格差距有些大,不免有一些打价格战的厂家。这就导致了很多客户都不知如何挑选最好的不锈钢产品。其实,最主要的是看不锈钢产品品质,忘掉价格这个干扰因素,有时价格低也会是个骗局。
      我们万华订单不断的第二秘诀就是服务。做好服务工作是我们存在的基础,更是我们存在的意义。我们认为,好的服务其中一点是能让客户感觉到问题解决的顺畅过程。比如客户从邮件反馈产品信息给我们企业之后,再打电话给我们跟进问题解决进度,我们能够迅速识别,并且给出令客户满意的回应,而不是一问三不知激怒客户。当下,及时服务这在多渠道并存的消费者市场尤其重要,并不是每一个厂家都能说到做到。
      万华产品质量又硬,服务态度又好,这样必然就形成良好的口碑,因此,这才是我们订单不断的王道啊。最后,知易行难!技巧之外,唯有真诚对待每一个客户,才能换来万华长久的企业美誉度。

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来源:兴化市万华金属材料有限公司
兴化市万华金属材料有限公司
徐钢
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